Nutzungsbedingungen (Términos y Condiciones de Uso)

Version 2026-09-26 · Gültig ab 26. September 2026 · Höflichkeitsübersetzung — maßgeblich ist die spanische Fassung

1. Wer wir sind & Annahme dieser Bedingungen

Die mobile Anwendung Traveluns, die Website traveluns.com und damit verbundene Dienste (zusammen der „Dienst“) werden betrieben von:

Kevin Meda Rodriguez, eine natürliche Person (persona física), wohnhaft in Coyoacán, Ciudad de México, Mexiko
E-Mail: contact@traveluns.com
(der „Betreiber“, „wir“, „uns“, „unser“).

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Betreiber. Sie nehmen sie an, indem Sie vor der Reiseplanung als Gast das Alters- und Bedingungskästchen aktivieren, indem Sie beim Erstellen eines Kontos das Zustimmungskästchen aktivieren oder indem Sie eine aktualisierte Fassung bestätigen, wenn die App Sie dazu auffordert. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Jede Fassung dieser Bedingungen trägt eine Versionskennung (das oben genannte Datum). Wir speichern, welche Fassung Sie wann und in welcher Sprache angenommen haben. Bei wesentlichen Änderungen fordert die App Sie auf, die neue Fassung zu prüfen und anzunehmen; bei erheblichen Änderungen informieren wir Sie mit angemessenem Vorlauf, soweit gesetzlich erforderlich. In Deutschland und vergleichbaren Rechtsordnungen bindet Sie allein Ihre ausdrückliche Bestätigung in der App — die bloße Weiternutzung genügt dort nicht.

Sprache: Die Bedingungen sind in spanischer Sprache verfasst und werden auf Englisch, Deutsch und Französisch als Serviceleistung bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, hat bei Widersprüchen die spanische Fassung Vorrang; wo zwingendes Verbraucherrecht den Vorrang der Landessprache anordnet, gilt dieser.

2. Nutzungsvoraussetzungen & Ihr Konto

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder den Dienst zu nutzen — auch als Gast ohne Konto. Sie bestätigen dies, bevor etwas erzeugt wird; geben Sie bei der Registrierung ein Geburtsdatum an, prüfen wir es dagegen. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder oder Minderjährige.
• Der Dienst wird in Südkorea, Russland und Festlandchina nicht angeboten, richtet sich nicht an dort ansässige Personen und ist in den dortigen App Stores nicht gelistet.
• Ihre Registrierungsdaten müssen zutreffend sein und aktuell gehalten werden.
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten, und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Melden Sie einen Verdacht auf unbefugte Nutzung unverzüglich an contact@traveluns.com.
• Ein Konto pro Person; Konten sind persönlich und nicht übertragbar.

3. Was der Dienst ist — und was nicht

Traveluns ist ein Software-Werkzeug zur Planung und Organisation von Reisen: Es hilft Ihnen, Reisepläne zu erstellen, Sehenswürdigkeiten zu entdecken, Ihre eigenen Reservierungen und Dokumente zu speichern, Ausgaben mit Mitreisenden zu teilen, von Ihnen eingetragene Flüge zu verfolgen sowie Wetter- und Zielinformationen anzuzeigen.

Traveluns ist kein Reisebüro, kein Reiseveranstalter, keine Buchungsplattform und kein Reisevermittler. Wir

• verkaufen, vermitteln, arrangieren oder bündeln keine Reiseleistungen (Flüge, Unterkünfte, Touren, Tickets, Versicherungen, Transport oder Pauschalen);
• handeln weder als Ihr Vertreter noch als Vertreter eines Reiseanbieters;
• wickeln keine Buchungen oder Zahlungen für Reiseleistungen Dritter ab;
• veranstalten keine „Pauschalreisen“ und vermitteln keine „verbundenen Reiseleistungen“ im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302 bzw. der §§ 651a ff. BGB — der Dienst bietet ausschließlich Informationen und Weiterleitungen.

Jede Reiseleistung, die Sie buchen — auch wenn Sie sie über den Dienst gefunden haben — wird von einem unabhängigen Dritten zu dessen eigenen Bedingungen erbracht, auf Ihre eigene Initiative und Ihr eigenes Risiko.

4. KI-generierte Inhalte & KI-Assistent

Sie interagieren mit künstlicher Intelligenz, nicht mit einem Menschen. Der Reiseassistent-Chat ist ein automatisiertes KI-System; kein Mensch liest oder beantwortet Ihre Chat-Nachrichten in Echtzeit, und die erzeugten Inhalte werden von Software generiert. Wir kennzeichnen KI-Funktionen als solche in der Benutzeroberfläche, im Einklang mit den anwendbaren KI-Transparenzvorschriften (einschließlich Artikel 50 der EU-KI-Verordnung).

Wesentliche Teile der Inhalte des Dienstes werden durch Systeme künstlicher Intelligenz erzeugt (große Sprachmodelle von Drittanbietern wie Google, OpenAI und xAI). Dazu gehören insbesondere: Reisepläne und Tagespläne, der Reiseassistent-Chat, Städte-Einblicke und Insider-Tipps, Zielbeschreibungen, Restaurant-/Essens-/Souvenir-Vorschläge, Reiseangebots-Karten und maschinelle Übersetzungen in Ihre Sprache.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass

• Sie alle für Ihre Reise wesentlichen Informationen eigenständig überprüfen, bevor Sie sich darauf verlassen — einschließlich Öffnungszeiten, Preisen, Verfügbarkeit, Adressen, Verkehrsverbindungen, Sicherheitslage, Einreise-/Visa-/Impfbestimmungen und örtlicher Gesetze — anhand offizieller oder primärer Quellen;
• KI-Ausgaben keine fachliche Beratung darstellen (weder rechtliche, medizinische, sicherheitsbezogene, einwanderungsrechtliche, finanzielle noch sonstige Beratung);
• Referenzinformationen zu Reisezielen — einschließlich Notrufnummern, Krankenhaus-, Apotheken- und Botschaftsverzeichnissen, Impfhinweisen, Einreise- und Visa-Übersichten, Fahrpreisen sowie vorgeschlagenen Routen oder Besuchsreihenfolgen — allgemeine Informationen sind, die falsch, unvollständig oder veraltet sein können, gleich ob sie KI-generiert oder aus Drittquellen zusammengestellt sind. Verlassen Sie sich im Notfall auf offizielle örtliche Nummern und Dienste, nicht auf die App. Vorgeschlagene Routen und Zeitangaben sind reine Planungshilfen und werden nicht als sicher oder für eine bestimmte Fortbewegungsart geeignet zertifiziert;
• wir nicht zusichern, dass von der KI vorgeschlagene Orte, Aktivitäten oder Routen geeignet, sicher, geöffnet, rechtmäßig oder für Sie und Ihre Begleiter passend sind;
• wir, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Schäden haften, die aus dem Vertrauen auf KI-generierte oder maschinell übersetzte Inhalte entstehen.

5. Links zu Dritten, Buchungspartner & Affiliate-Hinweis

Der Dienst zeigt Links, Schaltflächen und „Angebote“ an, die externe Websites und Apps unabhängiger Reiseanbieter und -aggregatoren öffnen — zum Beispiel Expedia, Trip.com, Check24, GetYourGuide, Viator, Klook, Tiqets, Civitatis und andere (jeweils ein „Partner“).

Affiliate-Hinweis (Werbekennzeichnung): Einige ausgehende Links enthalten Affiliate- oder Tracking-Parameter, und wir können eine Provision von einem Partner erhalten, wenn Sie einen Link anklicken oder auf der Partnerseite einen Kauf abschließen. Der von Ihnen gezahlte Preis ändert sich dadurch nicht. Angebots-Karten und Partnerlinks sind eine Form von Werbung/kommerzieller Empfehlung.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass

• Sie mit dem Aufruf eines solchen Links den Dienst verlassen; alles Weitere (Suchergebnisse, Preise, Verfügbarkeit, Buchung, Zahlung, Durchführung, Änderungen, Stornierungen, Erstattungen, Kundendienst) richtet sich ausschließlich nach den Bedingungen und der Datenschutzerklärung des Partners;
• ein von Ihnen geschlossener Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem Partner bzw. dem zugrunde liegenden Reiseanbieter zustande kommt; wir sind nicht Vertragspartei, übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung oder Haftung dafür;
• Partner und Anbieter unabhängige Unternehmen sind — nicht unsere Vertreter, Mitarbeiter oder Gesellschafter; wir beaufsichtigen oder kontrollieren sie nicht und befürworten, prüfen oder garantieren weder Inhalte noch Sicherheit, Produkte oder Datenschutzpraktiken externer Websites;
• im Dienst angezeigte Preise, Rabatte oder Verfügbarkeiten (einschließlich KI-generierter Angebots-Schätzungen) unverbindliche Richtwerte sind und vom tatsächlichen Angebot des Partners abweichen können; verbindlich ist allein der Preis im Bestellvorgang des Partners;
• Partnerlinks allgemeine Suchseiten statt eines konkreten Angebots öffnen können — prüfen Sie die Einzelheiten stets auf der Partnerseite, bevor Sie buchen;
• wir, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Handlungen, Fehler, Unterlassungen, Zusicherungen, Vertragsverletzungen oder Fahrlässigkeit eines Partners oder Reiseanbieters haften und nicht für Personen-, Sach- oder sonstige Schäden aus einer bei einem Dritten gebuchten Reiseleistung.

6. Daten Dritter (Karten, Orte, Wetter, Flüge, Wechselkurse, Bilder)

Der Dienst zeigt Daten aus externen Quellen an, darunter Google Maps/Places (Ortsdetails, Fotos, Bewertungen, Öffnungszeiten), Mapbox (Karten und Routen), Open-Meteo (Wetter), AeroDataBox (Flugstatus), exchangerate-api.com (Wechselkurse) und Bildanbieter. Diese Daten werden so weitergegeben, wie wir sie erhalten — ohne Überprüfung und ausschließlich zu Informationszwecken. Insbesondere gilt:

• Geografische und Standortinformationen aus Google Maps und Google Places dienen ausschließlich der Information. Der Betreiber haftet nicht für Ungenauigkeiten, Routenfehler, Verzögerungen oder Schäden, die durch das Vertrauen auf diese Kartendaten entstehen;
• Fluginformationen (Status, Verspätungen, Gates, Zeiten) dienen nur der Information und können falsch oder veraltet sein — bestätigen Sie sie stets bei Ihrer Fluggesellschaft oder Ihrem Flughafen, bevor Sie Entscheidungen treffen;
• Wettervorhersagen sind naturgemäß unsicher und werden ohne Gewähr bereitgestellt;
• Öffnungszeiten, Preise, Bewertungen und Kontaktdaten von Sehenswürdigkeiten ändern sich häufig — prüfen Sie sie beim Anbieter;
• Währungsumrechnungen sind ungefähre Momentaufnahmen von Mittelkursen, keine Umtauschangebote;
• Kartendaten und Routen können ungenau oder für Ihre Fortbewegungsart ungeeignet sein; beachten Sie die offizielle Beschilderung und Ihr eigenes Urteilsvermögen, insbesondere beim Fahren.

Für die Nutzung von Google-Maps-/Places-Daten im Dienst gelten zusätzlich die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth und die Google-Datenschutzerklärung; für Mapbox gelten die Bedingungen von Mapbox. Die Marken von Google sind Eigentum der Google LLC.

7. Ihre Inhalte & gemeinsame Reiseplanung

Sie können im Dienst Inhalte hochladen oder erstellen — Reisenotizen, Reservierungen, Dateien (z. B. Tickets und Buchungsbestätigungen), Belege, Ausgaben, Fotos und Feedback („Nutzerinhalte“). Ihre Nutzerinhalte bleiben Ihr Eigentum.

Sie räumen uns ein nicht ausschließliches, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, Ihre Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu übertragen, soweit dies zum Betrieb, zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist (einschließlich der Anzeige geteilter Reisen für die von Ihnen eingeladenen Reisemitglieder). Dieses Recht endet mit der Löschung des Inhalts. Löschen Sie Ihr Konto, so wird eine Reise, deren einziger Eigentümer Sie sind und die Sie mit anderen teilen, nach Ihrer Wahl entweder an ein von Ihnen benanntes Mitglied übertragen oder endgültig für alle darauf gelöscht; das Nutzungsrecht daran endet entsprechend. Für Inhalte, die Sie überdauern — was Sie zu einer übertragenen Reise oder einer Reise beigetragen haben, auf der Sie Mitglied waren, sowie Ausgabenübersichten, die weiterhin mit anderen registrierten Nutzern geteilt sind — besteht dieses Recht in begrenztem Umfang fort: Wir bewahren sie unter einer anonymisierten „gelöschter Nutzer“-Identität auf, die nicht mehr auf Sie zurückgeführt werden kann, damit diese Reisen für die verbleibenden Personen weiter funktionieren und wir aggregierte, nicht identifizierende Produktanalysen behalten können — siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 13. Sicherungskopien werden in jedem Fall für begrenzte Zeit aufbewahrt.

Für Ihre Nutzerinhalte sind allein Sie verantwortlich. Sie sichern zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen und dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen Gesetze verstoßen. Wir dürfen Nutzerinhalte entfernen oder sperren, bei denen wir vernünftigerweise annehmen, dass sie gegen diese Bedingungen oder Gesetze verstoßen; Dateien werden automatisch auf Schadsoftware geprüft und können blockiert oder gelöscht werden.

Null Toleranz & Missbrauch melden: Wir haben null Toleranz für anstößige, missbräuchliche oder rechtswidrige Inhalte oder Verhaltensweisen im gesamten Dienst. Wenn Sie in einer geteilten Reise auf Inhalte oder Verhalten stoßen, die missbräuchlich oder rechtswidrig sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen (einschließlich eines anstößigen Profilfotos oder Belästigung durch ein anderes Reisemitglied), melden Sie dies direkt in der App — öffnen Sie das Menü des Inhalts oder Reisemitglieds und wählen Sie Melden — oder schreiben Sie an contact@traveluns.com. Sie können einen anderen Nutzer auch direkt in der App blockieren: Ein blockierter Nutzer wird aus jeder Reise entfernt, die Sie besitzen, kann ihr nicht erneut beitreten oder Sie erneut einladen, und seine Inhalte werden in Ihren geteilten Ansichten ausgeblendet. Wir prüfen Meldungen zeitnah und können Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder die betroffenen Konten sperren oder kündigen. Sie können eine geteilte Reise auch jederzeit verlassen.

Inhaltsregeln für alles, was Sie hochladen oder teilen. Ergänzend zu Abschnitt 11 dürfen Nutzerinhalte nicht enthalten: (a) sexuelle Inhalte unter Beteiligung Minderjähriger oder Inhalte, die Minderjährige in irgendeiner Weise sexualisieren — hier gilt null Toleranz: Wir entfernen sie, kündigen das Konto, sichern Beweise und melden sie an das U.S. National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) und/oder die zuständigen Behörden, soweit das Gesetz dies verlangt oder erlaubt; (b) Inhalte, die Gewalt, Terrorismus oder Selbstverletzung darstellen oder fördern; (c) Nacktheit oder pornografische Inhalte; (d) Inhalte, die eine andere Person belästigen, bedrohen oder verleumden oder deren private Informationen offenlegen; (e) Inhalte, an denen Sie nicht die erforderlichen Rechte haben. Fotos und Videos, die für andere Nutzer sichtbar werden können, durchlaufen vor der Veröffentlichung eine automatisierte Inhaltssicherheitsprüfung und können abgelehnt oder zur manuellen Prüfung zurückgestellt werden; die Schadsoftware-Prüfung gilt für alle Dateien. Entfernen wir Ihre Inhalte oder schränken wir Ihr Konto wegen eines Inhaltsverstoßes ein, teilen wir Ihnen mit, was entfernt wurde und warum, und Sie können durch Antwort auf diese Mitteilung Einwendungen erheben — außer wo das Gesetz verlangt oder erlaubt, davon abzusehen (z. B. bei laufenden Ermittlungen).

Reisen teilen: Wenn Sie andere zu einer Reise einladen, können diese die Inhalte der Reise sehen und (je nach Rolle) bearbeiten, einschließlich Reservierungen, Notizen, Dateien und Ausgaben, die Sie dieser Reise hinzufügen. Laden Sie nur Personen ein, denen Sie vertrauen. Die Ausgabenteilungs-Funktionen sind reine Rechenhilfen — wir sind an Ausgleichszahlungen zwischen Reisemitgliedern nicht beteiligt, setzen sie nicht durch und sind kein Zahlungsdienst.

8. Sicherer Dokumententresor — Zero-Knowledge-Verschlüsselung

Der Dokumententresor verschlüsselt Ihre Dateien auf Ihrem Gerät mit einer Passphrase, die nur Sie kennen. Wir erhalten Ihre Passphrase niemals und können Ihre Tresorinhalte technisch nicht lesen, wiederherstellen oder zurücksetzen.

9. „First Class“-Abonnements, kostenlose Testphase, Käufe & Empfehlungsprogramm

• Der Dienst bietet eine kostenlose Stufe mit Nutzungsgrenzen (z. B. Anzahl der Reisen, Reisemitglieder, verfolgten Flüge, gespeicherten Dateien, PDF-Exporte, täglichen Nachrichten an den KI-Assistenten) und ein kostenpflichtiges „First Class“-Abonnement mit höheren Grenzen, verfügbar in den im Kaufvorgang angezeigten Laufzeiten (zum Beispiel wöchentlich, monatlich oder jährlich). Die Preise, Währungen und etwaigen Einführungs- oder Aktionsangebote (einschließlich kostenloser Testphasen und zeitlich begrenzter Willkommensrabatte) sind diejenigen, die im Kaufvorgang vor Ihrer Bestätigung angezeigt werden. Wir können die Grenzen und Funktionen der kostenlosen Stufe im Laufe der Zeit angemessen anpassen; wesentliche Einschränkungen gelten für bestehende zahlende Abonnenten frühestens ab der nächsten Verlängerung.
• Kaufwege: Abonnements werden ausschließlich in der App über Apples App Store oder Google Play erworben. Abrechnung, Zahlungsdaten, Steuern, Verlängerung, Kündigung und Erstattungen werden vom jeweiligen Kaufkanal (Apple oder Google) nach dessen eigenen Bedingungen abgewickelt. Wir verkaufen keine Abonnements auf der Website und erhalten und speichern Ihre Kartendaten auf keinem Kanal.
• Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch um weitere Zeiträume zum jeweils aktuellen Preis, sofern Sie nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums kündigen — über Ihre Abo-Einstellungen im App Store / bei Google Play. Das Löschen der App kündigt ein Abonnement nicht.
• Einführungsangebote: Neuen Abonnenten kann ein Einführungspreis oder, sofern angeboten, eine kostenlose Testphase angeboten werden. Welche Angebote es gibt, ändert sich und wird in den Stores festgelegt, nicht hier. Die genauen Bedingungen — der berechnete Betrag, der abgedeckte Zeitraum und der Standardpreis, zu dem verlängert wird — werden im Kaufvorgang vor Ihrer Bestätigung angezeigt. Einführungsangebote sind auf eines pro Store-Konto begrenzt; über die Berechtigung entscheidet Apple bzw. Google, nicht wir. Nach Ablauf des Einführungszeitraums verlängert sich das Abonnement zum Standardpreis, sofern Sie nicht spätestens 24 Stunden vor dieser Verlängerung kündigen.
• Kündigung & Erstattungen: Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums — bis dahin behalten Sie den Zugang — und führt nicht zu anteiligen Erstattungen für ungenutzte Zeit, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht. Erstattungen richten sich nach unserer Abonnement- und Erstattungsrichtlinie, den Richtlinien von Apple/Google und geltendem Recht; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
• Keine Werbung: Der Dienst zeigt derzeit auf keiner Stufe Werbung in der App. Sollte sich das je ändern, aktualisieren wir zuvor diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung und holen, wo erforderlich, Ihre Einwilligung ein.
• Empfehlungsprogramm: Wo angeboten, können Sie einen persönlichen Empfehlungscode oder -link teilen. Löst ein neuer Nutzer ihn ein, erhält er eine Anzahl von Tagen First-Class-Zugang, und auch Sie erhalten eine Anzahl von Tagen — jeweils wie zu diesem Zeitpunkt in der App angegeben. Empfehlungstage sind Aktionsgutschriften ohne Barwert, können nicht verkauft oder übertragen werden, sammeln sich bis zu einer angegebenen Obergrenze an, verfallen wie in der App angegeben (derzeit 365 Tage nach dem Erwerb) und gelten nur, solange kein anderer Mechanismus (etwa ein laufender bezahlter Zeitraum) dieselbe Zeit bereits abdeckt — zurückgehaltene Tage werden angewendet, sobald die Voraussetzungen vorliegen. Während einer kostenlosen Testphase erworbene Tage werden zurückgehalten, nicht gutgeschrieben: Sie werden frei, sobald aus der Testphase der erste bezahlte Zeitraum wird, und verfallen, wenn die Testphase ohne Zahlung endet. So ist das Sammeln von Empfehlungstagen nie ein Grund, eine Testphase zu kündigen; zu jedem anderen Zeitpunkt erworbene Tage sind davon nicht betroffen. Codes laufen ab und können je Gerät oder Person begrenzt sein; Selbstempfehlung, Masseneinlösung oder automatisierter Missbrauch führt zum Verfall der Gutschriften. Wir können unter Verstoß gegen diese Regeln erlangte Gutschriften zurückhalten, widerrufen oder anpassen und das Programm mit Wirkung für die Zukunft ändern oder beenden; bereits gutgeschriebene Tage bleiben bis zu ihrem Verfall nutzbar.

10. Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU, dem Vereinigten Königreich & vergleichbaren Rechtsordnungen)

Als Verbraucher in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung mit entsprechendem gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie einen Vertrag über digitale Dienstleistungen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Da Abonnements über Apple oder Google als Händler (Merchant of Record) verkauft werden, üben Sie Widerrufs- und Erstattungsrechte bitte über den jeweiligen Kaufkanal aus (Apple „Problem melden“ oder das Google-Play-Erstattungsverfahren); beide stellen Verfahren bereit, die diese Rechte wahren. Verlangen Sie, dass eine digitale Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, können Sie für die bereits erbrachte Leistung einen anteiligen Betrag schulden, oder das Widerrufsrecht kann mit vollständiger Erfüllung erlöschen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.

11. Zulässige Nutzung

Es ist Ihnen untersagt,

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen zu nutzen;
• Schadsoftware oder rechtswidrige, rechtsverletzende, verleumderische, hasserfüllte oder belästigende Inhalte hochzuladen;
• Sicherheitsmaßnahmen oder Nutzungsgrenzen (einschließlich der Grenzen der kostenlosen Stufe) zu untersuchen, zu durchbrechen oder zu umgehen, den Betrieb des Dienstes zu stören oder böswillige Angriffe jeglicher Art durchzuführen;
• Inhalte oder Daten aus dem Dienst zu scrapen, zu ernten oder massenhaft zu extrahieren oder außerhalb veröffentlichter Schnittstellen automatisiert darauf zuzugreifen;
• die App zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), außer soweit zwingendes Recht dies gestattet;
• KI-Funktionen zu nutzen, um Inhalte zu erzeugen, die Gesetze oder Rechte Dritter verletzen, oder zu versuchen, den KI-Assistenten zur Umgehung seiner Schutzmechanismen zu bewegen;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder kommerziell zu verwerten;
• sich als andere Person auszugeben, betrügerisch zu handeln oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen.

12. Geistiges Eigentum & Urheberrechtsbeschwerden

Der Dienst — einschließlich Quellcode, Software, Design, Logos, Texten sowie Auswahl und Anordnung der Inhalte, jedoch ohne Nutzerinhalte und Inhalte Dritter — gehört dem Betreiber oder seinen Lizenzgebern und ist durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Wir räumen Ihnen ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht ein, die App für Ihre eigene private, nicht kommerzielle Reiseplanung zu nutzen. Inhalte Dritter (z. B. Google-Places-Daten, Partnerlogos, Stock-Bilder) bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber; insbesondere sind die Marken von Google im Zusammenhang mit den integrierten APIs Eigentum der Google LLC.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass über den Dienst verfügbare Inhalte Ihr Urheberrecht verletzen, senden Sie eine E-Mail an contact@traveluns.com mit (a) der Bezeichnung des Werks, (b) dem Fundort des beanstandeten Materials, (c) Ihren Kontaktdaten, (d) einer Erklärung nach Treu und Glauben, dass die Nutzung nicht gestattet ist, und (e) einer Erklärung — soweit anwendbar unter Strafandrohung bei Falschaussage —, dass Ihre Meldung zutreffend ist und Sie Rechteinhaber oder zur Vertretung befugt sind. Wir prüfen die Meldung und entfernen oder sperren das Material, soweit angezeigt.

Benannter Ansprechpartner für Urheberrechtsbeschwerden (USA). Unser Agent ist beim U.S. Copyright Office unter der Registriernummer DMCA-1081218 eingetragen: Kevin Meda Rodriguez, Traveluns, Paseo de los Fresnos 182, Coyoacán, 04250 Mexiko-Stadt, Mexiko — contact@traveluns.com. Eine Mitteilung nach 17 U.S.C. § 512(c) muss die oben genannten Angaben enthalten. Wurde von Ihnen veröffentlichtes Material entfernt, können Sie an dieselbe Adresse eine Gegendarstellung nach § 512(g) senden; wir leiten sie an die beschwerdeführende Partei weiter und können das Material nach zehn Werktagen wiederherstellen, sofern diese uns nicht mitteilt, Klage erhoben zu haben. Konten wiederholter Rechtsverletzer werden gekündigt (§ 512(i)).

13. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken mit welchen Dienstleistern verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

14. Gewährleistungsausschlüsse

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Richtigkeit, Nichtverletzung von Rechten Dritter oder eines ununterbrochenen, fehlerfreien oder sicheren Betriebs. Wir gewährleisten nicht, dass Inhalte (einschließlich KI-generierter Inhalte und Daten Dritter) richtig, vollständig, aktuell oder zuverlässig sind oder dass Mängel behoben werden.

Für Verbraucher in der EU/im Vereinigten Königreich gilt: Dieser Abschnitt beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Mängelrechte für digitale Inhalte und Dienstleistungen (z. B. nach der Richtlinie (EU) 2019/770 und ihren nationalen Umsetzungen, in Deutschland §§ 327 ff. BGB, bzw. dem UK Consumer Rights Act 2015) oder sonstige unabdingbare Rechte.

15. Haftungsbeschränkung

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, gilt:

• Wir haften nicht für mittelbare Schäden, Neben- und Folgeschäden, besondere oder exemplarische Schäden oder Strafschadensersatz und nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz-, Daten- oder Goodwill-Verluste, verpasste Anschlüsse, verpasste Reservierungen, vertane Urlaubszeit, Reiseunterbrechungen oder Kosten für Ersatzleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst — einschließlich insbesondere Schäden aus Ausfallzeiten oder Nichtverfügbarkeit des Dienstes, Softwarefehlern, Dritten zuzurechnenden Sicherheitsvorfällen oder Datenschutzverletzungen oder dem Vertrauen auf Informationen im Dienst;
• unsere gesamte Haftung für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen ist begrenzt auf den höheren der folgenden Beträge: (a) die Beträge, die Sie in den 12 Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis an uns gezahlt haben (über uns zurechenbare, von den App Stores abgerechnete Abonnements), oder (b) 50 USD;
• wir haften nicht für Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (höhere Gewalt), einschließlich Ausfällen von Drittanbietern, App Stores, Netzen oder Datenquellen.

Ausnahmen — nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für: Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf unserer Fahrlässigkeit beruhen; Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; Arglist oder arglistige Täuschung; die Verletzung ausdrücklich übernommener Garantien; Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz; die unverzichtbaren Rechte von Nutzern in Mexiko nach der Ley Federal de Protección al Consumidor; die Verbrauchergarantien für Verbraucher in Australien nach dem Australian Consumer Law, die nicht ausgeschlossen werden können — soweit zulässig, ist unsere Haftung für die Verletzung einer solchen Garantie auf die erneute Erbringung der Leistung oder die Zahlung der Kosten der erneuten Erbringung beschränkt; sowie jede sonstige Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

16. Freistellung

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig (und außer wenn Sie Verbraucher sind und zwingendes Recht dies nicht erlaubt), stellen Sie den Betreiber von Ansprüchen Dritter, Schäden und angemessenen Kosten (einschließlich Rechtsverteidigungskosten) frei, die aus Ihren Nutzerinhalten, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter im Zusammenhang mit dem Dienst entstehen.

17. Laufzeit, Sperrung & Beendigung

• Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto in der App löschen (Konto → Konto löschen). Die Löschung anonymisiert Ihre persönliche Identität dauerhaft und unwiderruflich. Eine Reise, deren einziger Eigentümer Sie sind und die Sie mit anderen teilen, wird an ein von Ihnen benanntes Mitglied übertragen oder, wenn Sie niemanden benennen, endgültig für alle darauf gelöscht; Reisen, die nur Sie sehen konnten, werden gelöscht. Inhalte in Reisen, die fortbestehen, sowie Ausgabenübersichten, die weiterhin mit anderen registrierten Nutzern geteilt sind, bleiben erhalten, zugeordnet zu einer anonymisierten „gelöschter Nutzer“-Platzhalter-Identität — was genau anonymisiert und was vollständig gelöscht wird und warum, erläutert die Datenschutzerklärung, Abschnitt 13.
• Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden — mit angemessener Ankündigung, soweit gesetzlich erforderlich (bzw. sofort bei schwerwiegenden Verstößen, rechtlicher Notwendigkeit oder Sicherheitsbedrohungen) —, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir den Dienst einstellen. Stellen wir den Dienst vollständig ein, kündigen wir dies mit angemessenem Vorlauf an.
• Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (einschließlich der Abschnitte 4–6, 12, 14–16, 19), gelten fort.

18. Änderungen des Dienstes & dieser Bedingungen

Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, auch aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen, unter angemessener Berücksichtigung Ihrer Interessen. Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern; wesentliche Änderungen werden Ihnen in der App zur Prüfung und Annahme vorgelegt, und wir informieren Sie vorab, soweit erforderlich. Nehmen Sie eine geänderte Fassung nicht an, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen; Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, und bei einem laufenden bezahlten Zeitraum können Sie diesen zu den bisherigen Bedingungen zu Ende nutzen oder erhalten einen anteiligen Ausgleich, soweit das Gesetz dies vorsieht.

19. Anwendbares Recht, Verbraucherschutz & Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Mexikanischen Staaten unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand: Für Auslegung und Erfüllung dieser Bedingungen unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Ciudad de México, Mexiko, und verzichten auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen aufgrund ihres gegenwärtigen oder künftigen Wohnsitzes oder aus anderem Grund zustehen könnte — vorbehaltlich des folgenden Absatzes.

Zwingender Verbraucherschutz bleibt unberührt: Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Mexiko, der EU, dem Vereinigten Königreich, der Schweiz, Japan, Südkorea, den USA oder einer anderen Rechtsordnung, deren Recht Ihnen Schutz gewährt, von dem nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, so behalten Sie diesen Schutz sowie das Recht, Klagen vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes zu erheben oder sich dort zu verteidigen — ungeachtet der Wahl mexikanischen Rechts und des vorstehenden Gerichtsstands. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Rechte aus zwingendem örtlichen Verbraucherschutzrecht (in Mexiko einschließlich der Ley Federal de Protección al Consumidor, durchgesetzt durch PROFECO).

Streitbeilegung: Wenden Sie sich bitte zuerst an contact@traveluns.com — die meisten Anliegen lassen sich einvernehmlich klären. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde eingestellt; EU-Verbraucher finden anerkannte nationale Streitbeilegungsstellen über die Europäischen Verbraucherzentren. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

20. App-Store-Bestimmungen (Apple & Google)

Haben Sie die App aus Apples App Store geladen, gelten diese Bedingungen ausschließlich zwischen Ihnen und dem Betreiber, nicht mit Apple. Apple trifft keine Wartungs- oder Supportpflicht und keine Gewährleistungspflicht über die Erstattung des (etwaigen) Kaufpreises hinaus; Apple ist nicht verantwortlich für Ansprüche im Zusammenhang mit der App (Produkthaftung, Regulierungs-, Verbraucherschutz- oder Schutzrechtsansprüche). Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und berechtigt, sie Ihnen gegenüber durchzusetzen. Sie versichern, sich nicht in einem US-Embargoland zu befinden und nicht auf einer US-Sanktionsliste zu stehen. Für Google Play gelten entsprechende Bestimmungen nach den Nutzungsbedingungen von Google.

21. Schlussbestimmungen

• Salvatorische Klausel: Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, was ihrem wirtschaftlichen Zweck in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt.
• Abtretung: Sie dürfen diese Bedingungen nicht abtreten; wir dürfen sie mit Mitteilung an Sie auf einen Rechtsnachfolger des Dienstes übertragen (z. B. eine vom Betreiber gegründete Gesellschaft).
• Kein Verzicht: Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung ist kein Verzicht.
• Vollständige Vereinbarung: Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die Abonnement- und Erstattungsrichtlinie bilden die gesamte Vereinbarung über den Dienst.
• Sprache: Maßgeblich ist der spanische Text dieser Bedingungen; die englische, die deutsche und die französische Fassung sind Höflichkeitsübersetzungen (siehe Abschnitt 1).
• Kontakt: contact@traveluns.com.

Anbieterkennzeichnung (Impressum)

Angaben gemäß § 5 DDG:
Kevin Meda Rodriguez
Paseo de los Fresnos 182, Col. Paseos de Taxqueña, C.P. 04250, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, Mexiko
E-Mail: contact@traveluns.com